Versand

  1. Versandarten und Lieferzeiten: Wir versenden unsere Produkte mit verschiedenen Anbieter wie  DHL, Hermes, UPS je nach Zielregion und Versandart.  Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang. Internationale Lieferungen können 5-14 Werktage dauern.
  2. Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von Euro 50 ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
  3. Bearbeitungszeit: Die Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
  4. Sendungsverfolgung:  Nach Versand erhältst du eine Email mit Sendugnsnummer zur Nachverfolgung deiner Bestellung
  5. Zölle und Steuern:  Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
  6. Nicht zustellbare Sendungen:  Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung an uns zurückgehen, übernehmen wir die erneuten Versandkosten nur nach Rücksprache.
  7. Kontakt:  Bei Fragen zum Versand kontaktiere uns bitte unter support@tortoise-sportswear.com